Política de privacidad

En Recibix ("nosotros") respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué control tienes sobre ellos. El responsable del tratamiento es [NOMBRE LEGAL DEL TITULAR], RTN [RTN], con domicilio en [DOMICILIO], Honduras.

1. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma segura mediante hash, nunca en texto plano).
• Datos de tu empresa: RTN, dirección, teléfono, logo y configuración fiscal que ingresas.
• Datos operativos: la información que registras en el Servicio (clientes, productos, facturas, pagos, etc.).
• Datos de uso: información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo y eventos de uso, para operar y mejorar el Servicio.

2. Cómo usamos tus datos

Usamos los datos para:

• Prestarte el Servicio y sus funciones (facturación, inventario, finanzas, tienda en línea).
• Mantener la seguridad, prevenir fraudes y dar soporte.
• Mejorar y desarrollar nuevas funciones.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta y, si lo autorizas, novedades del producto.

No vendemos tu información a terceros.

3. Propiedad de los datos

La información que ingresas sobre tu negocio y tus clientes es tuya. Nosotros actuamos como encargados del tratamiento para prestarte el Servicio. Cada empresa está aislada de las demás dentro de la plataforma.

4. Con quién compartimos datos

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar, bajo obligaciones de confidencialidad y solo en lo necesario para prestar el Servicio. Estos proveedores pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de Honduras. Nuestros subprocesadores actuales son:

• Railway — alojamiento del backend y la base de datos.
• Vercel — alojamiento de la aplicación web y el sitio.
• Cloudflare — dominio, red de entrega y almacenamiento de imágenes.
• Resend — envío de correos transaccionales.
• PostHog — analítica de uso del producto.
• Google (Google Analytics) — analítica de tráfico de nuestro sitio web público.

También podemos divulgar información si la ley lo exige. No vendemos tu información a terceros.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar la exportación o eliminación de tu información sujeta a dichas obligaciones. Ten en cuenta que ciertos registros con efectos fiscales —como las facturas— deben conservarse por el plazo que exige la legislación tributaria y, por ello, se anulan pero no se eliminan; esta obligación de conservación prevalece sobre una solicitud de supresión respecto de esos documentos.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito, contraseñas cifradas y aislamiento de la información por empresa. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para reducir riesgos.

7. Tus derechos

Puedes acceder, corregir, exportar o solicitar la eliminación de tus datos personales escribiéndonos. También puedes gestionar buena parte de tu información directamente desde la aplicación.

8. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para dos fines:

• Funcionamiento del Servicio: cookies necesarias para mantener tu sesión y la seguridad de tu cuenta.
• Analítica de producto: usamos PostHog para registrar eventos de uso mediante cookies o identificadores similares, con el fin de entender cómo se usa el Servicio y mejorarlo. Estos datos no incluyen el contenido fiscal de tus facturas.
• Analítica del sitio web: en nuestro sitio público (recibix.com) usamos Google Analytics para medir el tráfico y entender cómo nos encuentran los visitantes, mediante cookies o identificadores similares.

No usamos cookies de publicidad de terceros.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos a través del Servicio o por correo.

10. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, escríbenos a admin@recibix.com.